外贸流程——让客户下单的技巧!(一)

请先熟悉外贸流程,然后是产品的价格和材料组成,之后再去联系客户。如果没有前两点作为基础,就算你有1万个客户邮件,你也只是在翻译句子而已,没有实际的议价能力。

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你这个问题问的为是过早……

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楼主很好学啊。我个人的体会是这样的:开发客户,简单的看来是在各种平台上寻找客户。但是我们寻找客户的最终目的是让客户下单。也就是说我们需要有价值的客户。怎么样判断一个客户是否有价值。例如外贸客户开发经验,我在广交会上拿到100张名片。那么,你需要知道这100张名片中,那些是真正的潜在客户,即能有机会给你单子的客户。一般我们会先看国籍,然后再看行业。我们公司做球的,一看见印度的人的名片,基本不看。为什么?因为我们知道印度这个运动不流行,另外需求量很少。还有根据实际经验,从未有印度的客人下过单。这样,你就大致得出结论,印度的客户,对自己来说,没有用。

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另外,你说能和客户交流。那么请明确,英语之是工具。你要开发客户,你要知道自己的产品特性,客户需要什么样的产品外贸客户开发经验,对产品有什么样的要求,我们能对产品做什么样的改进。如果你清楚这些,能将客户需要的信息反馈给客户,那么你就算搭上了这个客户。如果你只会翻译,那么实际的开发客户的并不是你,你只是个翻译人员而已。

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产品的知识是在一次次的和客户交流和生产部门沟通的过程中了解的。你的想法很好。慢慢的实践,慢慢的学习。简单来说,开发客户就相等于业务员。你要找客人,让客人满意你的产品,满意你的服务。现在你有英语这个平台,然后产品知识是你的后盾,你缺的是经验。而这种经验不是一两年能学到的。你要经历各种事件,失败是必不可少的。比如,找到了客户,谈到最后价格谈不拢,不下单。或者是单子做了,产品有问题,索赔。种种的问题都会出现,只要解决了,就成长了

有不明白的HI我

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