外贸新人来说如何去开发我们的一个路径去找客户

对于刚开始做外贸的新人来说,最大的难题就是如何去找客户了。新人入职,公司都会给一些客户资源给你,让你自己去和这些客户联系,可是公司提供的客户资源都已经是被老员工用过的,在上面开发客户可以说是大海捞针,那要如何去开发我们自己的一个路径去找客户呢?

一、老生常谈的外贸平台

现在好用的外贸平台也就那么几个,无非就是谷歌、阿里、中国制造网。

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前几年,这些平台的效果还是很好的,只要通过付费将你的产品推到首页或者提升流量,每天还是能够收到从世界各地不同客户的询盘的。虽然这些平台都能为我们带来一定的询盘量,但是要知道的是,既然是这么大的一个平台,肯定是不止你一个用户付费推广了,别人会向你发起询盘,必然也会向其他同行询盘。如何保证你能拿下这个客户又是一个问题。

随着这些年外贸行业的发展,平台的收费也越来越高,从几千到上万的都有,如果你没有足够的实力是争不过别人的。这对于中小微型企业是非常不友好的,而且现在平台的效果不比以前了,以前国外用户可能只有这一个途径来找供应商,所以导致平台的流量很大,其中也有大量的优质客户,投资在平台上也能很快的看到效果,现在的途径多了,平台上的客户也少了,会去平台上找供应商的也大多数都是实力不强的,希望能从大量供应商中找到价格比较低的去合作。与这类客户合作,其一是忠诚度不高,下次合作如果有同行报价比你低就去和别人合作了。其二是利润不高,这类客户一般都会疯狂压价,如果想和他合作,肯定是不能赚到多少钱的。

所以现在再去投资平台除非你的实力足够强大,否则是很难做起来的。

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二、展会

做外贸的,基本上每年都要跑去一些地方参加展会,参加展会最重要的就是了解展会开展的时间、地点、展会内容、规模。这些只要稍微上网查一下都有的。有人可能会觉得,展会的耗费也非常大,而且还需要来回奔波,还不如投入在平台上。话虽如此,但是我们要知道的是,展会是一个最直接最好的办法去和客户接触沟通的方法。

我们都知道,做生意最重要的就是沟通,那怎么沟通才最有效直接?肯定是面的面沟通,尤其是做外贸的,有时候可能和客户一面都见不到,很难让客户对我们产生印象。展会给我们最大的好处就是能面对面和客户建立起沟通。

在展会中,我们可以腾出一定的空间来摆置桌子椅子来和客户沟通,在准备一点小吃甜点啥的,等客户有兴趣来你展位参观的时候就可以邀请客户坐下来,面对客户咨询的问题外贸客户开发经验,对我们产品兴趣在哪里,可以用笔记本记下来,不管有用没有,先全部记下来,后期再去整理一下,对每个客户做一个大致的评定,判断是不是意向客户,后续跟进什么的也会很方便。

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如果在展会中碰到了你觉得有意向成交的客户的话外贸客户开发经验,不要简单的在展会上聊几句就放客户离开不管了。客户离开之后,可以留意或者打听一下客户在哪个地方入住,晚上的时候可以顺势邀请一下能不能共进晚餐,如果有意向的话一般是会同意你的,一顿晚餐的钱也不需要花费很多,外国人不像中国人,一般只需要简单的点几个菜就行了。而且外国人的脸皮都比较薄,很少出现只是单纯的想蹭你一餐饭,都来参加展会的,有这时间蹭你的饭说不定都能找到其他的供应商了。所以成功约上之后很大概率还是能谈成的。

去展会的时候可以带一些产品的样品过去,如果有些意向客户过来询问的话可以给他们看看,能更直观的看到你的产品客户也会更放心,结束之后还可以把样品送给客户,要么就要到联系方式和地址来,到时候说会寄给客户,让他对你的产品留下印象。

展会上有一个小技巧,那就是和客户拍照留念。我们拍照可不只是为了留念,照片有很多种作用。第一点就是加深客户印象。展会上客户会和很多人聊天,联系方式什么的也会留下很多,但是拍照的就少了。拍照不仅可以加深印象,在发邮件的时候也可以加上你们的合影照片,这样他就会瞬间记起你们之前的谈话。

拍照的第二点用处就是装。这个可能很多人都干过,比如说如果有一家A公司在和你谈合作,但是客户又不了解你,不知道你公司的实力如何,可能会问你在本地有没有之前合作过的客户,那这个时候你就完全可以把你之前在展会上和别人拍的照片发过去了,一般人看到照片都不会怀疑什么,也不会闲着去搜索问别人公司是不是真的在和你合作,就算问了估计也不会搭理,那这时候你和这个公司的信任感不就建立起来了吗?

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第三点就是时不时地提醒一下客户了,有些客户可能在展会上会咨询你,但是回去之后面对你的邮件可能就是不回复,这是很正常的,邮件这么多,可能打开你的邮件看了之后也不一定会回复你,那你就可以发张照片过去了,提醒提醒他,原来我们在展会上见过,这样的邮件他是很有可能回复你询盘的,那如果你们各方面都没问题的话,这客户不就搞定了吗。

三、谷歌地图获客

软件获客也都是近些年兴起的客户开发工具,软件相比其他的获客渠道有很多优点:方便、快捷、效率高、门槛低、耗费精力少。但是并不是所有的软件都有用的,现在市面上的软件参差不齐,很多都是价格高效果低。

谷歌地图软件获客去开发客户是非高效的,最主要可以免费试用图灵搜 – 开发全球跨境小B客户。它主要由客户搜索、贸易情报、决策人挖掘、实景查看、WhatsApp助手等五大功能组成。软件只需要输入城市名和关键词就可以进行搜索,企业名称、网址、邮箱、联系方式、社交媒体账号等都可以搜索出来。还可以查看到企业附件的实景图,方便分析企业实力如何,有哪方面需求。

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