出国跑市场一定要注意几点:和客户时间是否约了?

出国跑市场一定要注意几点:

1、和客户时间是否约了?在出国拜访之前要再次确认

2、资料、样品是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间

3、此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁?

4、出国跑市场拜访,每天都意味着巨大的成本,拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

出国前需要做的准备工作:

一、整理要要拜访的客户

整理一些以往成交的客户,以往展会上来的客户名片,在网上联系过的非常有意向的潜在客户,地推建议是去当地已经参加过几次展会,这样有一些客户的积攒,就能通过这些客户方便的找到市场和商业集中区位置,去拜访也不至于瞎转扑空。

把这些名单全部列出来,买一个世界地图,之后把这些客户全部标记到地图上。看一下哪个地方的客户最多,也可以统计一下哪个地方的成交量最大。选定两到三个地方。

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二、分析这些客户

从客户的官方网站,搜索引擎,Linkedin,facebook,海关数据和以前的联系信息,尽可能调查,收集和分析信息,确定客户的价值,下订单的概率,这是规划路线的主要大方向。

同时这也是确定所要拜访的客户和跟客户谈判的时候,确定谈判内容找话题的不可缺少的内容。

三、给拜访客户分组

拜访得有个轻重缓急,到国外拜访这段时间要有个先后顺序,而且我们做外贸平时还有工作,安排国外拜访的时间有时候不能让我们能一个一个拜访完,所以在这里确定好行程很重要。

这里分为这几类:

A:合作过几次,但是他下的订单在他们业务所占的百分比不高。

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有合作,但是合作的不够紧密,这些客户已经有了合作的基础,这次,当我们到国外访问时,我们可以当场了解公司的情况,除了培养与客户的感情,让客户把更多的订单转移给你之外,我们也可以面对面了解客户的真实想法,掌握客户在该领域的销售和运营状况,当地文化,这样我们就能知道应该怎样调整,达到一起开拓市场的目的。

B:老客户,合作好多年,而且有长期合作需求的客户

不是说老客户长期合作了去他们国家就不用拜访了,UeeShop建议大家去拜访老客户,让老客户有被重视的感觉,能够熟络感情。另一方面可以让老客户尽一下地主之谊,付出多了,人们就能记住,没有付出什么代价,人们就记不住,这个是很奇怪但是被很多人已经检验过的真理。

C:网上联系好的有下单意愿要看样品的客户

这部分客户,力求通过会议的方式更详细地进行谈判,面谈解决客户不信任我们,我们不信任客户的问题。并且平时如果为一个快递费一个样品费伤了和气的,就可以通过这种方式把一些资料带到客户面前。

D:是该行业的客户

行有余力,那么这些客户也要拜访,在这些客户的周围往往就有市场,像国内一样,就有行业集群。我们拜访这类客户的同时了解一下市场名称,市场上的情况就能很好的知道该国的销售情况,产品喜好度。

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四、确定拜访行程,联系好潜在客户

之后再次把这些已经分好组的客户标记到地图上,用不同的颜色标记,规划好一个路线图,确定好拜访的顺序,有了地图上的客户大致方位,就算是到了该国有一些与事先计划不符的地方也能够及时调整。提前联系好这些潜在客户,确定好拜访的时间。

当然这些分类也要灵活运用,比如去一个语言不通的国家,在事先联系客户的时候,有客户愿意来接你,那么就事先到了他们那边,之后在从这个客户的周围开始拜访。如果你的英语不是非常好,或者去的是一些非英国为母语的国家,可能当地会英语的比较少外贸客户开发经验,可以用到手机的谷歌翻译,现在呢还有一些高科技的翻译机,是很有帮助的。

当然,国外疫情严重外贸客户开发经验,当下并不建议出国跑市场,题主可以尝试一些其他的高效开发渠道:

1、通过国外社媒平台开发客户

我们国内的抖音、知乎等社交媒体平台已经慢慢商业化,具有个性和特点的个人账号可以通过展示自己和发布言论吸引粉丝和流量,然后宣传产品,最终实现获利。做外贸也是一样。

首先是Youtube,YouTube可以提供广告位,可以通过付费的方式来推广产品。

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其次是Facebook,Facebook在国外收到年轻人的欢迎。

接着是Twitter,Twitter坐拥超过两亿用户,可以以此来寻找自己的目标人群。

2、通过B端直播开发客户

疫情造就了直播的兴起,去年的广交会就采用了网上直播的形式,主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容。直播最主要的获取买家联系方式,业务员在这个时候要发挥作用,一对一邀约意向买家,在沟通中逐步获取并判断出买家的身份,再进行客户分类,例如:待跟进、意向高、暂无需求等。

3、通过专业社群开发客户

各行各业,都有自己的专属社群,比如外贸精英社,采用实名制进行严格的资格审核,确保只有真实对口的优质工厂才被允许入群。先建立信任,再通过日常交流,挖掘目标客户,最终完成订单!

4、通过海关数据开发客户

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海关数据免费查询,通过产品关键词或HS锁定目标客户,然后再利用自带的全网搜邮箱功能,通过公司名称、公司网址、社交媒体全方位挖掘客户精准邮箱,便于我们进一步开发跟进!

5、通过免费高精准询盘开发客户

第一步,手机免费注册登录;

第二步,设置产品关键词或行业品类,锁定你想获取的询盘类别;

第三步,查看询盘详情,了解买家的真实采购需求;

第四步,获取买家的电话及邮箱,将本条询盘分配给自己后,这些都可以显示出来!接下来就是重点开发跟进了!

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